「アクセス数」と「問い合わせ数」はなぜ比例しない🤔❓ | ブログ | ホームページ制作やアプリ、SEO・MEO対策までワンストップで対応。

アクセス数が増えているからといって、すべての訪問者が自社の商品やサービスを必要としているとは限りません。

例えば、「ホームページ制作」というキーワードで検索している人の中にも、

🟡ホームページ制作会社を探している人

🟡ホームページ制作について勉強している人

🟡料金相場を調べている人

🟡競合他社を調べている人

🟡ただ情報を知りたい人

など、さまざまな目的の人がいます。

そのため、アクセス数だけを見て「ホームページへの興味が高い」と判断するのは難しいものです。

重要なのは、どんな人が、どんな目的でホームページを訪れているのかということ。

アクセス数を増やすだけではなく、「問い合わせにつながる可能性が高い人」に見てもらうことが大切です。

訪問者がホームページを見たとき、

「この会社は何をしている会社なんだろう？」

「自分の悩みを解決してくれそうかな？」

「他の会社と何が違うんだろう？」

と感じてしまうと、そのままページを閉じてしまう可能性があります。

特に、会社のサービス内容や強みが分かりにくいホームページでは、訪問者が「問い合わせる理由」を見つけられません。

例えば、 「ホームページ制作を行っています」 だけでは、他社との違いが伝わりにくいですよね。

一方で、 「ホームページを作ったものの問い合わせが増えない企業様へ。集客まで考えたホームページ制作をご提案します」

と書かれていれば、自分の悩みに合っているかもしれないと感じてもらいやすくなります。

ホームページでは、単にサービスを紹介するだけではなく、

「誰の、どんな悩みを解決できるのか」

を分かりやすく伝えることが重要です。

ホームページを見て「ちょっと相談してみたい」と思っても、問い合わせ方法が分からなければ、そのまま離脱してしまうことがあります。

例えば、

🔵お問い合わせボタンが見つからない

🔵ページの下まで行かないと問い合わせ先がない

🔵電話番号が分かりにくい

🔵問い合わせフォームの入力項目が多すぎる

🔵どんな内容を相談していいのか分からない

といったケースです。

訪問者が「問い合わせてみよう」と思った瞬間に、スムーズに行動できるようにすることが大切です。

例えば、ページの途中や最後に、

「まずはお気軽にご相談ください」

「ホームページについてのお悩みを無料でご相談いただけます」

などの案内を入れるだけでも、問い合わせへのハードルを下げることができます。

アクセス数を増やすことだけを目的にするのではなく、

「ホームページを訪れた人に、次に何をしてもらいたいのか」

を考えてみましょう。

例えば、

「サービスページを見る」

　　　　　⬇️

　　「実績を見る」

　　　　　⬇️

　「料金を確認する」

　　　　　⬇️

「会社について知る」

　　　　　⬇️

　　「問い合わせる」

というように、訪問者が自然に情報を確認できる流れを作ることが重要です。

また、すべての訪問者がすぐに問い合わせをするわけではありません。

まずはホームページを見て会社を知り、後日改めて問い合わせる人もいます。

だからこそ、ホームページにはサービス内容だけでなく、実績や事例、会社の特徴、お客様の声など、「この会社なら相談してみてもいいかも」と思ってもらえる情報を用意しておくことが大切です。

ホームページは、ただ多くの人に見てもらうだけではなく、

⭐見てくれた人に、次の行動をしてもらう⭐

ことまで考えることが大切です。

「アクセス数は増えているけど、問い合わせにつながらない」

「ホームページを作ったけど、思ったような成果が出ない」

そんな場合は、アクセス数だけを見るのではなく、ホームページ全体の構成や情報、問い合わせまでの導線を一度見直してみてはいかがでしょうか。

NEXTEQがホームページの改善をサポートします 株式会社NEXTEQでは、ホームページの制作はもちろん、公開後の集客やお問い合わせにつながる導線まで見据えたホームページづくりを大切にしています。

お悩みをお持ちでしたら、現在のホームページの状況や目的をお伺いしながら、改善すべきポイントを一緒に整理していくことも可能です。

ホームページは、制作して公開することがゴールではありません。

必要な情報をしっかりと届け、安心して次の行動へ進んでいただける環境を整えていくことも大切です。

ホームページの制作・リニューアル・集客についてお悩みの際は、どうぞお気軽に株式会社NEXTEQへご相談ください😊🌟

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